“12306”app崩了，乘客抢票被中止
时讯妹
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2023-09-15
9月15日午间，有网友反映的“12306app崩了”，以及账号反复登陆不上、乘车人列表刷不出来等问题，有媒体记者 以消费者身份咨询12306，客服回应称，目前系统有点崩溃，建议大家过半小时再尝试购票刷新。 而网友半小时后重新登入app发现，网上抢票的指标早已经没有了，许多人准备中秋国庆长假出行交通不得不改变其他方式进行。 对于抢票难问题，12306客服表示，余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定，不会针对第三方软件提前售票。
9月15日午间，有网友反映的“12306app崩了”，以及账号反复登陆不上、乘车人列表刷不出来等问题，有媒体记者 以消费者身份咨询12306，客服回应称，目前系统有点崩溃，建议大家过半小时再尝试购票刷新。
而网友半小时后重新登入app发现，网上抢票的指标早已经没有了，许多人准备中秋国庆长假出行交通不得不改变其他方式进行。
对于抢票难问题，12306客服表示，余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定，不会针对第三方软件提前售票。对于没有买到票的用户，客服表示，今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。此外，乘客人数较多的情况下，高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况，候补购票可以更快买到票。
