女子内裤试穿后要求退货被拒，怒摔老板脸上

 吉林长春，一名女子购买了一条红色内裤，试穿以后感觉不合身，就来找老板退还，老板表示拒绝，没想到女子直接将内裤扔给老板，表示自己不要了，还斥责老板不可理喻。

 该事件被老板发网络泄愤，整个事件通过店里监控上传流出。网友看后纷纷谴责女子，认为完全毁三观。

 事发当天，一位女子来服装店里购买了一条红色内裤，价钱并不是特别贵，但是没过一会儿，女子就找到老板，表示内裤不合适，大腿有点紧，想退货或者更换一条内裤。

  女子反问女老板说，她并没有穿内裤，凭什么不能退？老板说，试穿了就不能退，退掉的内裤她没法二次销售？

 而女子则表示，她仅是试穿了一下，再没有穿，即使不能退，更换一条也也行了。

 但是女老板坚持表示，既然女子穿了，她就不能同意退货，因为贴身的衣服和平常衣服不同，不能进行二次销售了。

 女子听后大怒，直接将内裤扔给老板，表示她不要了，随后扬长而去。

  网友议论纷纷，有网友表示，内衣内裤确实是不能退的，所以店家没有问题；也有网友称，换位思考一下，让女子买其她人穿过的内裤，女子愿意吗？

 网上舆论发酵，多数网友都是不支持女子的行为。认为店家老板做法正确。

 那么从法律的角度看，本案应该如何辩证呢？

 有律师普法：店家有权拒绝退换！

 首先，女子来到服装店购买衣物时，系正常的消费行为，所以双方之间的纠纷适用消费者权益保护法的规定。

 消费者权益保护法第24条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。

 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

 也就是说，虽然女子作为享有消费者，享有7日内退换货的权利。但需要注意的是，享有退换货的前提是，衣服的质量确实存在本案中。

 本案中，女子想要退换的内裤，并不存在质量问题，所以女子无法以此为由进行退换货。

 其次，虽然法律没有明文规定禁止内衣退换货，但店家的行为并不违法。

 消费者权益保护法第18条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

 按照大众的认知来看，内裤作为贴身衣物，容易传播疾病，故店家拒绝退换也是符合大众一般认知的。

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