女子带儿子去洗浴中心，遭到多收取费用

 最近，江苏女子带孩子去洗浴中心泡澡，结果被多收取数百元的费用，让女子非常不痛快。

 2023年12月30日，她带着儿子和女儿在当地一家温泉广场洗浴。结账时，单独洗澡的6岁儿子竟然产生了“经典搓背套餐”219元。和浴室沟通多次无果，最终，她交了全额费用才获准离开。

 孙女士说，离开前，她对温泉休闲广场前台工作人员表示，当天人多，工作人员也有可能搞错，比如发错手牌、弄错号码等，这很正常。她留下自己的电话号码，希望对方第二天主动与她联系，把钱退给她。遗憾的是，截至2024年1月2日晚，温泉休闲广场都没有人联系她，孙女士这才决定在网上曝光此事，为自己讨个说法。

 1月3日上午，记者三次致电江苏桃叶渡酒店管理有限公司，工作人员称，此事是个误会，浴室工作人员不可能给6岁的小孩搓背，事情正在处理解决中，双方正在协商，很快会有结果。

 当天上午11时50分许，江苏桃叶渡酒店管理有限公司工作人员回应，事情已协商解决，当天确实是工作人员将套餐弄错了，最终温泉广场给孙女士退一赔三取得和解。

 此后，记者从孙女士的抖音上证实，问题确实已解决。

 孙女士称，1月2日晚上，她的视频发出后，收到了商家的私信回复。1月3日，她到店和商家进行了沟通，找到了当时的工作人员，证实的确是商家的失误：把他人的消费错录到我们的手牌上。对于商家诚恳的道歉，孙女士表示接受。“收到退一赔三的合理补偿，由于热度太高，为了保护我孩子的隐私，社恐的本人不接受任何媒体的采访，此事到此结束。”

 1月3日上午，南京市江北新区市场监督管理局工作人员称，他们尚未接到相关反映。收到记者发送的视频后，对方称会移送相关科室，有消息会第一时间给记者回复。

 可以说，这家江苏洗浴中心工作人员在后面诚恳的处理该事情也给当事人孙女士一个交代，也挽回了会所的声誉。